최근 땅콩항공과 백화점 갑질 모녀, 아파트 경비원 자살 사건 등 문제가 불거지면서 감정노동에 대한 사회적 관심이 높아지고 있다. 서비스 산업이 발달하면서 감정노동을 필요로 하지 않는 직업을 찾는 것이 어려울 정도지만, 그에 비해 해당 업종 종사자에 대한 관리나 처우는 한참 뒤처져 있는 것이 사실이다.  감정노동 관리사는 감정노동자들의 스트레스를 줄일...
삼성전자는 문서작성 프로그램을 내년 1월1일부터 마이크로소프트(MS)사의 ‘MS워드’를 사용하기로 했다고 30일 밝혔다.삼성전자는 그동안 자체 개발한 ‘정음 글로벌(Global)’을 문서작성 프로그램으로 써왔으나, 글로벌 기업으로 도약하면서 다양한 사무기기 운영체제(OS)를 아우르는 스마트한 업무환경을 구축하기 위해 문서작성 프로그램을 전환하기로 결정했다고 밝혔다.특히 ‘MS워드’는 세계 시장점유율이 90%에 이르는 프로그램으로, 글로벌 협력사를 상대로 한 대외 업무에서 호환성을...
 모바일 솔루션 기업인 마이크로스트레티지코리아(지사장 이혁구, www.microstrategy.co.kr)는 모바일 앱을 개발할 수 있도록 지원하는 ‘마이크로스트레티지 모바일 앱 유니버스(MicroStrategy Mobile App Universe)’와 ‘마이크로스트레티지 모바일 앱 개발자 아카데미(MicroStrategy Mobile App Developer Academy)’를 제공 한다고 22일 밝혔다.'마이크로스트레티지 모바일 앱 유니버스'는 고객들이 활용할 수 있는 다양한 비즈니스 앱 솔루션을 보여주는 글로벌 디렉토리로, 마이크로스트레티지 서비스(MicroStrategy Services)를 통해...
통신비 관련 중․장기 과제를 논의하기 위한 '가계통신비 정책 협의회'가 구성됐다. 협의회는 11월 10일(금) 제1차 회의를 개최, 위원장으로 강병민 경희대 경영대학 교수를 선임했다. 위원장은 앞으로 협의회를 대표하고 회의주재, 논의의제 조율 등의 역할을 담당하게 된다. 협의회 회의는 신속하고 효율적인 논의가 이루어질 수 있도록 2018년 2월말까지 약 100여일간, 원칙적으로 월 2회 개최키로 하고,...
페이스북이 기업에서 협업할 수 있는 새로운 데스크톱과 맥(Mac)용 챗 앱을 공개했다. 페이스북에 따르면, 화면 공유 기능과 파일 전송 이 탑재되어 있는 페이스북 워크플레이스(Facebook Workplace)는 현재 3만 여개 기업이 사용 중에 있으며, 그룹 영상 채팅도 지원된다. 향후 50명이 동시 참여 가능한 화상회의 기능도 탑재될 것으로 알려졌다.전 세계의 동료와 실시간으로 채팅하고, 그룹에서...
재팬 IT 위크 스프링(Japan IT Week Spring) 2018이 전 세계에서 총 102,441명이 참관하며 성공적으로 막을 내렸다.지난 5월 9일부터 11일까지 일본, 도쿄 빅사이트에서 개최된  ‘제 27회 재팬 IT 위크 스프링(Japan IT Week Spring)’은 IT 전문가들을 위한 일본 최대 비즈니스 플랫폼으로 마이크로프로세서부터 최신 애플리케이션에 이르는 다양한 IT 분야를 총망라하는 전시회다.도쿄 빅사이트에...
경찰기관 사칭 랜섬웨어가 첨부된 악성 이메일이 무차별로 유포되고 있어 각별한 주의가 요구된다.경찰청 사이버수사과(테러수사대)는 22일 "경찰기관을 사칭해 출석요구서를 가장한 랜섬웨어가 첨부된 악성 이메일이 무차별 유포 중인 사건을 수사 중"이라며 "한국인터넷진흥원과 함께 공동 대응 중이다"고 밝혔다. 랜섬웨어는 몸값(Ransom)과 소프트웨어(Software)의 합성어로 시스템을 잠그거나 데이터를 암호화해 사용할 수 없도록 만든 뒤, 금전을 요구하는 악성...
아름답고 웅장한 한글 서체를 서예로 볼 수있는 ‘한글 서체별 큰작품전’이 열린다.(사)한국서체연구회는 한글학회와 함께, 한글 서체의 정립과 한글 세계화를 위한 특별기획전을 예술의전당 서울서예박물관에서 4월 14일~19일 개최한다.사단법인 한국서체연구회(이사장 허경무-서예가, 문학박사)는 한글학회(회장 권재일- 서울대 교수 )와 함께 아직 미진한 한글서체의 정립과 한글의 세계화를 위한 한글 서체별 큰 작품전을 오는 4월14일부터 19일까지 예술의...
‘플랫폼’이란 키워드가 여러 산업 분야에 유행처럼 번지고 있다. 필자가 엔터프라이즈 SW 산업 환경에서 ‘플랫폼’이란 용어를 ‘프레임웍’과 구분 지어 사용한 지 10년이 넘은 시점이다. 혹자는 플랫폼이 생태계이냐는 질문을 던지는 경우도 있다. ‘플랫폼’이 곧 생태계를 뜻하는 것은 아니나, 생태계를 형성하고 유지 발전시키는 데 필요한 기술적 요소를 담고 있는 동시에 비즈니스적인 가치...
 삼성전자가 직관적인 사용성의 목걸이형 웨어러블 기기 ‘삼성 기어 서클(Gear Circle)’을 29일 출시했다.  ‘삼성 기어 서클’은 직관적이고 편리한 사용성, 강력한 휴대성, 디자인을 겸비했다.  ‘삼성 기어 서클’은 사용자가 마그넷 센서가 장착된 목걸이 체결 부분을 분리하면 통화 수락, 붙이면 통화 종료나 음악 정지가 가능한 ‘스마트 마그네틱 컨트롤’ 기능을 탑재했다.  ...
최근 애플이 TV 드라마를 제작키로 했다. 이미 넷플릭스, 아마존, 훌루 등 스트리밍 비디오 서비스 업체들이 선발로 등판해 자체 컨텐츠를 확보, 플랫폼 구축에 사활을 거는 모습이다. 여기에 구글과 페이스북 등 글로벌 IT 선두 기업들 또한 자체 플랫폼에서 360도 동영상 스트리밍을 VR/AR로 제공하고 있다.  국내 방송을 비롯해 신문 등 기존 미디어들은 넷플릭스,...
페이스북이 인공지능 기술 기반의 ‘사전탐지(Proactive detection)’ 기능으로 사용자의 글에서 자살 가능성을 인지해 자살을 방지할 수 있다고 발표했다. 페이스북은 자살충동을 가지고 있는 것으로 예상되는 글의 패턴인식을 통해 이를 탐지하고 예방한다. 가령 친구가 '이 세상에서 사라지고 싶다' 또는 '더 이상 살고 싶지 않다'는 글을 탐지해 친구들이 해당 내용을 직접 신고해 당사자가 적절한 도움을...